ネットを活用した企業のブランディング向上は、企業の重要なネットマーケティングと言っても過言ではありません。一般的には自社サイトの認知度を高めるためのSEO対策ですが、中でもサジェスト対策が重要になってきます。その一方でサジェスト汚染により、企業の信頼度を落としてしまうケースもあります。このような被害を防ぐためにもしっかりとしたサジェスト対策を講じる必要があるのですが、どの程度のコストが必要になってくるのでしょうか？
サジェスト対策は自社のブランドを高めるために重要な対策
近年では企業のブランディング向上のために、サジェスト対策が非常に注目されるようになてきました。その理由には検索エンジンを利用する人が増えてきたことが挙げられます。インターネットの普及により検索する機会が多くなり、Google・Yahoo!などの検索エンジンで情報を調べることはごく普通の手法です。このようなことから検索キーワードに関連したワードを自動的に表示させるサジェスト機能の対策が必須となっているのです。その一方で、悪質なコンテンツも増えており、その対策も必要ということもサジェスト対策の必要性に拍車をかけていることを認識しておかなければなりません。
無視できないサジェスト汚染による風評被害
悪質なコンテンツの対策とは、どのようなことを意味しているのか？それはネガティブなサジェストによるサジェスト汚染のことを意味しています。具体的には、企業名や商品名、あるいはサービス名を検索エンジンに入力した際に、ネガティブなワードも表示されてしまい、企業にマイナスの印象を与えてしまうことです。その結果、最悪の場合は売上ダウン・業績悪化にもなりかねません。検索エンジンを利用する人の中にはサジェストワードをクリックして情報を調べる人がかなり多いために、サジェスト対策をすることで、サイトアクセスが増えて自社の知名度アップになってくのですが、逆にサジェスト汚染によって風評被害を被り、ブランド低下・信用失墜になってしまう可能性があるのです。
サジェスト対策にはどの程度のコストが必要か？その費用相場感は？
サジェスト汚染によって自社の信頼性を損なわないように、サジェスト対策が重要になってくるのですが、専門のベンダーに相談して対策を講じていくことになります。具体的には検索エンジンを利用する人にネガティブなワードを見られたくない情報を非表示にするなどの手法があり、これによって風評被害を最小限に留めることが可能です。費用の相場観としては月5万円～10万円程度になりますが、この他にも、ネガティブな誹謗中傷的なことを書き込まれたサイトやブログを検索エンジン上で上位表示されないようする逆SEOという手法もあります。これらの費用は月10万円～30万円程度となるのですが、これらの対策を打つことで、風評被害を食い止めることができるのです。
まとめ
インターネット利用におけるSEO対策は、企業の知名度を高めるために欠かすことができないものとなってきました。サジェスト対策もその1つですが、ネガティブなサジェストワードのために、よからぬ結果になってしまうことも増えてきています。自社の信用に傷がつかないようにするためには、風評被害を防ぐことも前提にしたサジェスト対策が必要となるので、対策にかかるコストもしっかりと予算化して進めていくようにしてください。
